-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Ваша корзина невероятно пуста.
Не знаете, что почитать?
Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?
Здесь наша редакция собирает для вас
лучшие книги и важные события.
Главные книги
А тут читатели выбирают все самое любимое.
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2024
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Универсальные энциклопедии
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
- Книги на китайском языке
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Игры с мишенью
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Воздушные шары
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Скидки и подарки
Только у нас
Развлечения
Лабиринт — всем
Приложения Лабиринта
Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.
Другие способы входа
Какой сервис вы хотите использовать?
Примем заказ, ответим на все вопросы
Укажите регион, чтобы мы точнее рассчитали условия доставки
Например:
Москва,
Санкт-Петербург,
Новосибирск,
Екатеринбург,
Нижний Новгород,
Краснодар,
Челябинск,
Кемерово,
Тюмень,
Красноярск,
Казань,
Пермь,
Ростов-на-Дону,
Самара,
Омск
Рецензии на книгу «Искусство торговать» Том Хопкинс
15) Том Хопкинс - "Искусство торговать" 02.01.2018 - 11.01.2018.
Эта книга привлекла моё внимание названием и обложкой. Я читаю приличное количество статей на тему продаж, рекламы, но всё больше понимаю: это всё про маркетинг с лярдными бюджетами, а мне нужна приземленная информация с нано-бюджетами и чистая механика. Я решил, что мне нужно больше информации не про продажи, а именно про торговлю. Глядя на обложку, я подумал "Как же можно продавать книгу с таким отвратным дизайном из 90-х?!". Вдобавок меня смутила цена (200-250 рублей).
Затем почитал отзывы и решил, что книгу однозначно нужно покупать. Перед непосредственно прочтением кстати тех замечательных отзывов найти не смог)))
Ну что ж, к делу, дамы и господа! НА первый взгляд, это брошюра, н она деле тут 460 страниц мелкого текста. Читается легко, хотя вначале корявый перевод без адаптации раздражает: предложения строятся по правилам английского языка без перестановки слов на русский манер. Но потом привыкаешь, ибо информация в книге действительно ценная, хотя лично я бы смело удалил 70% воды, которая не раздражает, однако замедляет чтение.
Кстати книга совсем не про торговлю. Хотя автор пишет, что его методики можно применять как для продаж физическим лицам, так и для корпоративных продаж, а ряд рецензентов указал, что многие методы применимы только для Америки, но не для России, я посмею не согласиться с ними. Я уверен, что книга особенно полезна для продавцов физическим лицам каких-то дорогостоящих товаров и услуг (квартиры, машины, яхты, дорогие фотографы, ювелирка, дорогая бытовая техника и т.д.).
Если вы связаны с продажами чего-либо из этого, то я уверен, часть методик, скриптов и прочего вы уже знаете. Однако я уверен, что многие из вас не использую в своём арсенале "усыновления клиентов-сирот" (менеджер, который их обслуживался, уволился), посылки открыток, составления цикла "чесотки" и напоминание о себе в его завершающей стадии и прочие методы. Я уверен, что это очень простые, но очень действенные методы, которые позволят продать одному клиенту даже такой товар, как квартиру несколько раз, а также его друзьям, семье, коллегам, ибо ни одна реклама не работает лучше и дешевле, чем сарафанное радио.
Чуть не забыл написать! Во всех статьях, что мне довелось читать по продажам рекомендовалось использовать скрипты продаж, манипулятивные вопросы, выбор без выбора и тд и тп в какой-то безумной агрессивной форме. Лично меня достали все эти заскриптованные полуботы, которые как автомат, вещают скрипт абсолютно не думая над уместностью его применения, которые только раздражают. В этой книге обо всём этом тоже идет речь, но только в очень мягкой и исключительно позитивной форме. Автор не устает повторять "чтоб клиент вернулся, чтоб клиент порекомендовал вас друзьям, он должен приобрести действительно то, что ему нужно. Чтоб он был рад покупке не первые пять минут, а каждый раз, когда будет ею пользоваться, чтоб он всегда говорил "А эту тачку я приобрел благодаря классному менеджеру, который как экстрасенс почувствовал что именно мне нужно! Кстати вот его номер!"". И для этого не нужно считать клиента дойной коровой, нужно потратить за него кучу времени, разобраться во всех нюансах всех аналогов и выбрать те, которые клиент действительно оценит и сможет себе позволить, не переходя на хлеб и воду при этом.
Мне кажется, что я смог довольно точно описать для кого книга окажется наиболее полезна. Для общего развития ее также нужно почитать - будете знать, как вас подталкивают к покупке и сможете противостоять этому, если рациональный расчет говорит, что это не то что вам нужно, а продавец просто пользуется вашими эмоциями в своих целях.
Смотрите больше моих рецензий в паблике по нику.
Удачного чтения;-)
Просто, легко, доступно, интересно, четко, инструкции, для размышления, для практики, для ума, для достижения желаемого, для мудрости, для уверенности.
Открыв свой бизнес и начав работать в продажах я обнаружила, что это страшно и тяжело. Любому шагу, даже самому простому нужно учиться.
Общаясь с людьми и предлагая свои товары (услуги), особенно, если эти клиенты не подготовлены (холодный контакт), я видела, что часто они перехватывают у меня инициативу и власть в ведении и выстраивании разговора.
Что ж, теперь вопрос успешно решается - эта книга первая в моей жизни, где автор и говорит о том, что хороший продавец тот, кто умеет выстраивать переговоры и подводить клиента к положительному результату так, как нужно. Перевод с английского слова "манипулирование" говорит нам о том же - ловкое, мастерское умение.
Так что отбросим, как минимум, негативный окрас слова и будем учиться манипулированию, ведь на самом деле каждый из нас предпочитает вести дела с профессионалом, не так ли? В книге это хорошо обыграно - вы приходите к доктору, к примеру, задаете ему вопрос, а он отвечает - ну может быть так, а может иначе - вам видней, ваш же организм. Вот пример отсутствия манипулирования. Нравится? Повергнет вас в ярость, я уверена!) Человек готов платить за мастерство и за решение его проблем, и это именно ловкость и высокие знания.
Второй момент, который произвел на меня впечатление говорит о том, что следует всегда благодарить людей. Благодарить в письменном виде, при этом. Согласитесь, таких людей запомнишь, а главное - вспомнишь, когда надо. Благодарить следует за все. К примеру, напишите вы мне здесь - Надя, спасибо тебе за отзыв, эта книга натолкнула меня на определенные мысли и способна помочь решить мои проблемы. В результате я вас уже не забуду, это точно и, в т.ч., при чтении книг, буду держать в голове ваш запрос о том, что еще способно вам помочь.
Так что Искусство торговать, да, это искусство, которое направлено на то, чтобы помочь вам сделать лучший выбор на широком рынке товаров и/или услуг. И, если вы найдете хорошего профессионала, который сможет донести до вас информацию о лучших для вас предложениях и поможет сделать правильный выбор, вы останетесь довольны и это страшное слово "торговать" перестанет носить негативный оттенок, верно? Всех благ и, конечно же, читайте эту книгу!
книга написана простым и понятным языком. Будет интересна не только для начинающих продавцов, но и для экспертов в области продаж.
Если вы работаете в сетевом маркетинге, открываете свой бизнес или работаете менеджером по продажам, то информация ляжет на благодатную почву. особенно интересны практические аспекты.
Очень полезная книга, пригодиться не только в торговле. Но качество печати оставляет желать лучшего, типографская краска пачкает руки.
Вы хотите зарабатывать много? А очень много? Вы молоды, полны сил, энергии, но не знаете, как реализовать свои желания? Тогда Вам безусловно надо иметь эту книгу, может даже на своём рабочем месте. Написанная настоящим знатоком своего ремесла, она являет нам пример сжатого изложения основных принципов и практических рекомендаций по достижению успеха не только в области сбыта, но и в любой другой сфере человеческой деятельности. Успехов!
В оригинале название звучит так - How to master the art of selling. Слегка красивее.
Изначально книга издавалась Time Warner - солидное издательство.
В книге рассмотрены такие вопросы, как :
- сущность искусства продаж
- создание благоприятного климата для продажи
- работа с подготовленными и неподготовленными клиентами
- преодоление возражений
- планирование времени
и т.д.
То есть все модные темы для бизнес-семинаров по продажам так или иначе в книге затронуты.
На мой взгляд - это довольно типичная переводная американская книга по продажам со слегка неудобоваримым на наш слух языком, иногда с трудноприменимыми рекомендациями, но, при наличии определенного терпения можно вычленить ряд полезных вещей, могущих помочь в повседневной работе продажника.
Так что при такой цене и при весьма приличном объеме - неплохая покупка
Есть что добавить?